Întrebări Frecvente

Poți rezerva direct online pe pagina fiecărei experiențe sau ne poți contacta prin formularul de personalizare ori pe WhatsApp. Un consultant Domus Travel te va asista cu toate detaliile.

Absolut. Toate vacanțele noastre pot fi adaptate dorințelor tale: durată, tip de cazare, activități speciale sau ritm de călătorie. Trimite-ne o solicitare pe pagina „Personalizează-ți vacanța”.

Ne concentrăm pe grupuri restrânse (de obicei 6–12 persoane) pentru o experiență autentică și atenție la detalii. Organizăm de asemenea circuite private pentru familii sau grupuri de prieteni.

Desigur! Mulți dintre oaspeții noștri aleg să călătorească individual în circuitele noastre de grup. Ai opțiunea de a partaja camera cu un alt călător sau de a opta pentru o cameră single.

Ai la dispoziție o linie de asistență 24/7 dedicată oaspeților noștri și suport direct pe WhatsApp cu echipa Domus Travel, pe toată durata sejurului.

Echipa noastră oferă consultanță în limbile română și engleză. Ghizii locali din destinațiile partenere vorbesc engleză sau limba locală cu traducere asigurată.

Acceptăm plăți securizate online cu cardul bancar (Visa, Mastercard) prin Stripe, transfer bancar sau link de plată securizat transmis de consultantul tău de călătorie.

Da, pentru pachetele rezervate din timp se achită un avans de rezervare (de regulă 30%), iar diferența poate fi achitată în tranșe până la 30 de zile înainte de plecare.

Acceptăm carduri și tichete de vacanță (Sodexo/Pluxee, Edenred, Up) pentru toate pachetele și cazările eligibile pe teritoriul României, conform legislației în vigoare.

Fiecare experiență detaliază transparent serviciile incluse: cazare, transport, mese specificate, tururi ghidate și taxe locale. Serviciile opționale sunt întotdeauna menționate separat.

Cerințele depind de destinație și de cetățenia ta. Consultantul tău Domus Travel îți va transmite toate informațiile privind pașaportul, vizele și formalitățile de intrare înainte de călătorie.

Condițiile de anulare sunt transparente și depind de politica partenerilor noștri. Înainte de semnare primești contractul complet, iar noi îți recomandăm întotdeauna o asigurare storno.