Întrebări Frecvente
Tot ce trebuie să știi despre rezervările cu Travel Domus
Da. Domus Travel S.R.L. deține atestat de agenție de turism emis de Ministerul Economiei. Suntem reseller autorizat și lucrăm doar cu operatori de turism licențiați.
Da. Folosim criptare standard industrial și procesare securizată a plăților prin Stripe. Detaliile plății nu sunt stocate niciodată pe serverele noastre.
Acceptăm carduri Visa, Mastercard și transfer bancar. Toate plățile sunt procesate securizat prin Stripe, cu suport complet pentru autentificare 3D Secure.
Politica de anulare depinde de furnizorul serviciului (companie aeriană, hotel). Îți prezentăm condițiile de anulare înainte de a finaliza rezervarea. Contactează-ne și te ajutăm cu orice modificare.
Poți explora ofertele noastre liber, dar vei avea nevoie de un cont pentru a finaliza rezervarea. Durează mai puțin de un minut să îl configurezi.
Te avem acoperit. Un formular standard de căutare este disponibil pentru cei care preferă metoda clasică de a găsi zboruri și hoteluri.
Ne poți contacta prin formularul de contact, email la contact@traveldomus.com sau telefonic. Echipa noastră răspunde în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.
Da. Travel Domus este complet disponibil atât în română cât și în engleză. Experiența este identică în ambele limbi.
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea rezervărilor: nume, email, telefon și detalii de călătorie. Datele sunt protejate conform GDPR. Vezi politica de confidențialitate pentru detalii complete.
Îți descrii călătoria în limbaj natural, exact ca și cum ai vorbi cu un prieten. AI-ul învață ce contează pentru tine și îți prezintă opțiuni selectate. Această funcționalitate este în curs de dezvoltare.